Франчайзинг – это узнаваемый внешний вид и понятное качество. Это метод построения сети, при котором все ее участники работают под одной торговой маркой и по общей системе. Это возможность быть независимым предпринимателем и при этом пользоваться всеми преимуществами эффекта масштаба и крупного игрока на рынке.
Франчайзинг
Предпринимательская деятельность, согласно которой на договорной основе одна сторона (франчайзер) передает второй (франчайзи) за вознаграждение на определенный срок или без указания такого:
- право использования торговой марки;
- знака обслуживания;
- фирменного (торгового) наименования;
- услуг;
- технологического процесса;
Виды франчайзинга
Деловой франчайзинг
Наиболее распространенный вид франчайзинга с 50-х гг., при котором предоставляется право на организацию предприятия с профилем деятельности и названием франчайзера. В широком смысле включает не только товар, услугу и торговую марку, но и всю структуру самого бизнеса, включая обычно план маркетинга, руководство по эксплуатации, стандарты, а также контроль качества. Потребитель обычно не может отличить франчайзинговую точку от предприятия самой компании. Представителями являются "McDonalds", "Baskin&Robbins", "Ростик`с", "Картопляна хата", "Пицца Челентано", "МакСмак".
Конверсионный (Дочерний) франчайзинг
1. Независимое предприятие, которое становится под "зонтик" региональной или национальной компании, предлагающей воспользоваться преимуществами услуг быстрорастущей сети связанных предприятий. Зародился на рынке риэлтерских услуг. Часто используется для создания довольно широкой сети из сравнительно небольших компаний. 2. Вид франчайзинга, при котором крупный франчайзер приобретает всю или часть другой сети и преобразует отдельный ее элементы, чтобы они соответствовали ее собственным, что делает возможным быстрое расширение сети за счет прибавления нескольких точек за один раз. Стал с недавнего времени распространенным особенно среди компаний сферы общественного питания. Могут возникать правовые осложнения, когда покупатель ищет возможности управлять приобретенной сетью независимо от существующей структуры, некоторые точки которой могут рассматривать приобретенную сеть как своего конкурента.
Мягкий франчайзинг
Разновидность франчайзинга, в котором отсутствует первоначальный платеж. Франчайзи не инвестирует свои средства на начальном этапе, но берет на себя текущие расходы. Он занимается управлением франчайзинговой точки, платит сервисную плату франчайзеру и получает за это прибыль.
Нишевой франчайзинг
Небольшие, псевдонезависимые точки, которые могут использовать различные названия и предназначены для удовлетворения аналогичных потребностей своей отдельной рыночной ниши, а не общего рынка. Узкие системы могут дублировать друг друга или косвенно конкурировать с первоначальными видами деятельности. В рамках одной такой франшизы может существовать ресторан, кафе быстрого питания и доставка или, например, придорожный мотель, деловой и элитный отели.
Производственный франчайзинг
Вид франчайзинга, при котором предоставляется право производить и продавать продукцию из сырья и материалов, закупленных у Франчайзера. Представителями являются "Кока-кола", "Пепси".
Прямой франчайзинг
Метод франчайзинга, при котором франчайзер заключает соглашение непосредственно с отдельными франчайзи, как правило, на управление одной точкой. Является одним из наиболее распространенных и менее рисковых для франчайзера.
Расширенный франчайзинг
Франчайзинг, при котором франчайзи может управлять любым числом точек. По мере дальнейшего развития разновидностей франчайзинга, стал охватывать территориальный франчайзинг, мастер франчайзинг и мастер территориальный франчайзинг.
Сервисный франчайзинг
Вид франчайзинга, при котором предоставляется право заниматься определенным видом деятельности, как правило, предоставлять услуги. Представителями есть СП "Американская химчистка", "1С-Бухгалтерия".
Частичный франчайзинг
Освоение на основе франчайзинга дополнительных видов деятельности, хорошо сочетающихся с основными. Предприятие может принять решение о покупке франшизы, исходя из следующих причин: – основной продукт/услуга может не обеспечивать достаточного оборота, соответствующего помещению; – франчайзинговая точка может быть прибыльной только, если начальные расходы покрываются за счет других источников; – франчайзинговая точка может привлечь часть клиентов за счет основного продукта; – франчайзинговая точка становится более конкурентоспособной при объединении с основным продуктом предприятия, например, аренда автомобилей при станции техобслуживания.
Определения даны согласно Цират А. В., Кривонос Е. А. Франчайзинг от А до Я: Терминологический словарь. – Киев: Ассоциация франчайзинга, 2004. – 60 с.
Для общения с потенциальными франчайзи необходимо: составить анкету потенциального франчайзи, в которой кроме контактов, заверенных подписью, он должен оставить другую важную информацию о себе;
- заносить детальную информацию обо всех потенциальных франчайзи, с которыми происходили переговоры, в одну базу данных, поскольку часто возвращаются те же помещения через других партнеров или те же партнеры с новыми помещениями.
Главное, быть откровенным и предоставить самую полную информацию о своей франшизе, поскольку такая политика ведет к взаимопониманию.
Для потенциального франчайзи покупка франшизы несет даже больше рисков, чем для франчайзера. Закрыв одну точку, франчайзер может успешно развивать свою сеть дальше. Франчайзи же в случае неудачи может потерять все вложенные сбережения, а часто и не иметь возможности вернуть кредит. Причиной неудачи франчайзи может быть неправильный выбор места расположения точки или неосмотрительность при подписании соглашения аренды.
Сомнения относительно приобретения франшизы основываются на том, что франчайзи должен кроме определенной суммы средств инвестировать свои усилия и положиться на уверения франчайзера, что точка начнет приносить определенный доход спустя некоторое время, что станет источником содержания семьи или выплаты кредита.
Для большей уверенности, кроме прогнозированного финансового плана, франчайзи может попросить отчет работающей точки с подобными параметрами (населением в городе, площадью или количеством персонала). В финансовом плане будут содержаться и объемы инвестиций, и обороты работы за каждый отдельный период, тренд роста бизнеса, минимальные (максимальные) стандарты расходов по отдельным направлениям, а главное – прогнозируемый период окупаемости инвестиций и рентабельность. Однако отчет точки покажет реальность обещаний франчайзера относительно оборотов точки.
Главными финансовыми показателями для оценки стоимости вступления в сеть является цена франшизы и сумма необходимых инвестиций.
Цена франшизы отображает цену построения франчайзинговой концепции, учитывая как понесенные расходы, так и перспективные. Эта сумма потом делится на количество франчайзи, которых франчайзер намеревается вовлечь в сеть на начальном этапе, скажем, на протяжении 3-5 лет. Конечно, начальный платеж не должен давать существенной прибыли франчайзеру и обязан соотноситься с другими концепциями, представленными на рынке.
Вторым важным показателем для анализа является сумма необходимых инвестиций или сумма расходов на открытие франчайзинговой точки. В эту сумму должны быть включены:
- вступительный франчайзинговый платеж; - расходы на декорирование и оборудование помещения; - расходы на приобретение униформы, инвентаря, элементов корпоративного стиля; - расходы на приобретение расходных материалов, сырья, и т.п., необходимых для первых недель или месяцев работы.
В эту сумму не включают затраты на аренду или приобретение помещения, а также его капитальный ремонт, налаживание систем вентиляции, канализации, электрификации и т.п., поскольку они могут значительно варьироваться.
Для сравнения показателей вступительного платежа и стоимости входа в сеть важно сравнивать также набор услуг, прав и материальных предметов, которые передаются франчайзи после его уплаты в той или иной сети. Если существенно отличаются элементы франшизы, то и суммы становятся несравнимыми.
Большое значение также имеет схема взимания начальных платежей. Как правило, вступительный взнос взимается сразу же после подписания франчайзингового договора. Однако для привлечения большего количества претендентов некоторые франчайзеры делят платежи на части. Например, 50% до, и 50% во время учебы; или 20% до начала работы, 30% после первого года работы, и еще 50% после второго.
Было бы странным, если бы начальный платеж был единственным источником дохода для франчайзера. В этом случае, у него не было бы возможности финансировать длительные отношения. Регулярные поступления обеспечиваются за счет периодических платежей, которые включают следующее:
- роялти за длительное пользование объектами интеллектуальной собственности; - сервисную плату за услуги, которые предоставляются франчайзером; - маркетинговый (рекламный) взнос; - наценку на товары или услуги франчайзера или определенных поставщиков.
Франчайзи для оценки перспективности работы в сети необходимо также сравнить предлагаемые размеры платежей, которые он должен перечислять франчайзеру для поддержки сети, с возможностями франчайзера создать и развивать свою сеть, а также с объемом услуг, предлагаемых франчайзером, за эти платежи. Для этого можно пообщаться с другими франчайзи сети.
В случае позитивного прохождения этапа переговоров между обеими сторонами, они подписывают франчайзинговый договор и выходят на этап сотрудничества в пределах единой сети.